

사진 속 도어락은 카드 표시와 검은 레버가 보입니다
살구색에 가까운 주황빛 문에 검고 길쭉한 도어락이 달려 있습니다. 가장자리는 은색 테로 둘러져 있고, 가운데에는 카드를 대는 모양의 작은 표시가 있습니다. 아래쪽에는 둥근 은색 링 모양의 부분이 있고 그 위로 검은 레버가 오른쪽으로 뻗어 있습니다.
왼쪽에는 회색 벽이 보이고 그 앞 바닥에는 검은 가방 일부가 놓여 있어서 작업 중인 장면으로 보입니다. 오른쪽에는 금색 문틀과 격자 무늬 문이 일부 보입니다.
- 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식이 있을 수 있습니다.
- 은색 링 부분: 레버와 이어지는 둥근 자리입니다.
- 번호판: 이 모습에서는 겉에 보이지 않습니다.
꺼져 있는 모습이라 사진만으로는 고장인지 알 수 없습니다. 반응을 직접 확인해 보아야 합니다.
주안2동 도어락 고장, 소리와 불빛으로 보는 증상
도어락이 보여 주는 소리와 불빛, 레버의 느낌을 아래처럼 나누어 보시면 증상을 가려 내는 데 도움이 됩니다.
| 보이고 들리는 것 | 짐작해 볼 수 있는 것 |
|---|---|
| 아무 불빛도 소리도 없음 | 전원이 끊겼을 가능성 |
| 불은 켜지는데 레버가 헛돎 | 레버 쪽 안쪽 부품 문제 |
| 소리는 나는데 문이 안 열림 | 잠금이 풀리지 않는 상태 |
| 레버가 중간에 걸림 | 문틀과의 맞물림 문제 |
표는 짐작을 돕는 용도입니다. 증상이 한 가지가 아니라 겹쳐 나타나는 경우도 많아서 보신 그대로 알려 주시는 것이 가장 도움이 됩니다.
주안2동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536레버를 누르기 전에 차례로 볼 것
- 레버 느낌 보기레버를 가볍게 눌러 보고 헛도는지 걸리는지 기억합니다.
- 불빛 확인카드 표시 쪽에 손이나 카드를 대었을 때 불이 켜지는지 봅니다.
- 소리 듣기소리의 길이와 횟수를 기억해 둡니다.
- 다른 열기 방식 확인카드나 다른 방법이 있으면 한 번 써 봅니다.
- 상황 전하기느낀 것을 그대로 전화로 알려 주세요.
주안2동 집에서 문을 급하게 열어야 하더라도 레버를 억지로 꺾으면 안쪽 부품이 상할 수 있습니다. 안 열리면 그 상태 그대로 연락 주세요.
주안2동에서 통화할 때 알려 주시면 좋은 것
- 불이 켜지는지, 어떤 소리가 나는지
- 레버가 헛도는지, 걸리는지
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우시면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 듣고 나서 지금 하실 수 있는 것을 안내합니다.
미추홀구 이웃 동도 같은 날 출장
미추홀구 안에서는 주안5동·주안6동·주안7동·주안8동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 주안5동과 주안6동 쪽도 불빛과 소리만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 주안7동과 주안8동에서도 문이 안 열릴 때 먼저 연락 주세요. 집이든 가게든 편하게 말씀해 주셔도 됩니다. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
주안2동 도어락 고장이면 전화 전에 무엇을 준비하나요?
불이 켜지는지, 어떤 소리가 나는지, 레버가 헛도는지만 알려 주시면 됩니다. 도어락 전체가 보이는 사진이 있으면 더 좋습니다.
레버가 걸리면 힘으로 눌러도 되나요?
힘을 주지 마시고 그 상태를 알려 주세요. 안쪽 부품이 걸려 있을 수 있어서 억지로 누르면 더 상할 수 있습니다.
주안2동 도어락은 카드가 있으면 번호 없이도 열리나요?
카드를 등록해 둔 제품이라면 열릴 수 있습니다. 등록 여부는 제품마다 달라서 어떤 모양인지 알려 주시면 안내합니다.